Datenschutzübersicht bei Quensolivira

Ihr Vertrauen ist unser Antrieb – Schutz und Transparenz stehen bei uns an erster Stelle.

Ihre Privatsphäre zählt

Quensolivira schützt Ihre Daten nach höchsten Sicherheitsstandards und verarbeitet sie ausschließlich zweckgebunden. Transparenz und Nachvollziehbarkeit sind uns wichtig.

Wir erklären Ihnen klar, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, welche Rechte Sie haben und wie Sie uns jederzeit erreichen können.

Erhebung von Daten

Wir erfassen Daten nur, wenn Sie uns aktiv kontaktieren oder unsere Angebote nutzen. Technische Daten werden automatisch zu Sicherheitszwecken protokolliert.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • • Name, Vorname bei Kontaktaufnahme
  • • Ihre Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse
  • • Inhalt von Nachrichten oder Anfragen
  • • Ihre freiwilligen Angaben bei Formularen
  • • Sonstige Informationen im Rahmen der Kontaktaufnahme

Automatisch erfasste Daten

  • • Nutzungsdaten wie Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs
  • • Endgerätetyp und Betriebssystem
  • • IP-Adresse und Browsereinstellungen
  • • Cookies und vergleichbare Technologien
  • • Fehlerprotokolle zur Systemsicherheit

Nutzung Ihrer Daten

Die Daten sind erforderlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, die Sicherheit zu gewährleisten und unsere Leistungen zu verbessern.

  • • Kommunikation und Beantwortung Ihrer Anfragen
  • • Bereitstellung und Optimierung unserer Services
  • • Schutz unserer Systeme vor Missbrauch
  • • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • • Analyse anonymer Nutzungsstatistiken
  • • Fehleranalyse und Verbesserung der Angebote
  • • Information über Änderungen oder Neuerungen

Unser Versprechen: Wir behandeln alle Daten vertraulich und respektieren Ihre individuellen Rechte nach DSGVO.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur an ausgewählte Dienstleister weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Eingesetzte Dienstleister

Quensolivira arbeitet mit sorgfältig geprüften Partnern. Diese sind zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben vertraglich verpflichtet.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir sind gesetzlich verpflichtet, in bestimmten Fällen Daten an Behörden weiterzugeben.

Anonyme Statistiken

Sämtliche Analysen erfolgen ausschließlich anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse zu.

Ihre Rechte laut DSGVO

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

  • • Sie haben das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten.
  • • Sie können die Berichtigung Ihrer Daten verlangen.
  • • Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten.
  • • Sie können eine Datenübertragung anfordern.
  • • Widerspruch gegen die Verarbeitung ist möglich.
  • • Einschränkung der Datenverarbeitung kann verlangt werden.

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte oder Rückfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt. Unser Team unterstützt Sie umgehend.

Schutz Ihrer Informationen

Wir setzen bewährte technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch ein.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • • Verschlüsselte Datenübertragung via SSL
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • • Firewalls zum Schutz der IT-Infrastruktur
  • • Protokollierung sämtlicher Systemzugriffe

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulung aller Mitarbeitenden im Datenschutz
  • • Verpflichtung aller Partner zur Verschwiegenheit
  • • Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
  • • Sichere Aufbewahrung physischer Dokumente

Aufbewahrung Ihrer Daten

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

  • • Kontaktdaten während der Vertragsbeziehung
  • • Protokolle zu Interaktionen werden regelmäßig gelöscht
  • • Nachrichten werden nach Bearbeitung gelöscht
  • • Abrechnungsdaten nach gesetzlichen Vorgaben
  • • Relevante Informationen nach Ihrer Einwilligung

Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Datenübermittlungen ins Ausland

Erforderliche Übermittlungen erfolgen ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorgaben und mit adäquatem Schutzniveau.

  • • EU-Standardvertragsklauseln bei Drittlandtransfer
  • • Übertragung nur an Partner mit Datenschutzzertifikat
  • • Vertragliche Zusicherungen zu Sicherheitsstandards
  • • Prüfung der Schutzmaßnahmen regelmäßig

Einsatz von Cookies

Cookies dienen der Optimierung unseres Angebotes und der Sicherstellung von Funktionalität sowie Sicherheit.

Unsere Cookie-Kategorien

  • • Unverzichtbar für die technische Funktionsfähigkeit
  • • Verbessern Nutzererlebnis, Auswertung anonym
  • • Individuelle Einstellungen speichern
  • • Gewährleisten Spezialfunktionen im Angebot

Sie können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen verwalten.

Änderungen dieser Datenschutzinformation

Wir prüfen unsere Datenschutzinformationen regelmäßig und aktualisieren sie bei Bedarf. Änderungen werden veröffentlicht.

  • • Information auf der Webseite
  • • Aktualisierung des Versionshinweises
  • • E-Mail an Bestandskunden
  • • Hinweis im Kontaktbereich

Bitte prüfen Sie regelmäßig eventuelle Aktualisierungen.

Kontakt für Datenschutz

Für Datenschutzanliegen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Quensolivira

Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany

Telefon: +49 (0961) 5082832

E-Mail: content@quensolivira.world

Stand: Februar 2026

In Kraft ab: 12. Februar 2026